Validation technique et support

  • Test de compatibilité
    d'accès en direct

    Cette page a pour objectif de tester votre navigateur et votre appareil pour valider leur compatibilité avec les lecteurs vidéos de webdiffusion en direct. 

    Si vous voyez "non compatible" dans le texte plus bas, veuillez accéder avec un navigateur différent: Chrome (version récente), Internet Explorer 8 et +, etc. 

    Si les difficultés persistent, contacter le technicien TI de votre réseau. Certaines institutions ont des règles d'accès particulières hors de notre contrôle qui bloquent l'accès à la vidéo.

     

  • Consignes

    • Si des instructions en rouge apparaissent, veuillez les suivre.
    • Si tout est en vert, que la vidéo démarre et que vous entendez la musique, c’est signe que vous pourrez visionner la webdiffusion le jour de l'événement.
    • Assurez-vous de faire le test de validation technique avec le même appareil que vous utiliserez opur visionner la webdiffusion le jour de l'événement.

    Le jour de l'événement

    Après avoir effectué le test de validation technique, si vous expérimentez toujours des problèmes techniques:

    • La première étape consiste à redémarrez votre appareil.
    • Ensuite, si les problèmes persistent, contactez la ligne d'assistance à la webdiffusion au 1-855-207-9159.

    Test de support du lecteur HTML5 Agence Webdiffusion

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    Prise en charge de la balise HTML5 <video> tag: [ ]

    Prise en charge de la lecture vidéo H.264: [ ]

    Appareil Android: [ ]

    BlackBerry 6 Appareil: [ ]